1. Introducción
- Objetivo de la política
- Alcance de la política
2. Principios de Accesibilidad
- Inclusión y diversidad
- Normas WCAG 2.1
3. Implementación de Accesibilidad
- Diseño y desarrollo accesible
- Pruebas de accesibilidad
4. Mantenimiento y Actualización
- Revisión continua y mejoras
5. Derechos del Usuario
- Procedimiento para reportar problemas de accesibilidad
6. Cambios en la Política
- Procedimiento para notificar cambios
7. Contacto
- Información de contacto para consultas
Política de Accesibilidad de Goutdo
1. Introducción
Objetivo de la política
La Política de Accesibilidad de Goutdo tiene como objetivo garantizar que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o discapacidades, puedan acceder y disfrutar de los servicios y experiencias ofrecidos en nuestra plataforma. Nos comprometemos a proporcionar una experiencia inclusiva y accesible para todos.
Alcance de la política
Esta política se aplica a todas las áreas de la plataforma de Goutdo, incluyendo el sitio web, las aplicaciones móviles y cualquier otro servicio digital ofrecido por Goutdo. Asimismo, se extiende a todos los usuarios y anfitriones que interactúan con nuestra plataforma.
2. Principios de Accesibilidad
Inclusión y diversidad
Goutdo promueve la inclusión y la diversidad, asegurando que nuestras plataformas digitales sean accesibles para personas con diversas capacidades. Creemos en la importancia de crear un entorno digital que respete y valore las diferencias individuales, proporcionando igualdad de oportunidades para todos los usuarios.
Normas WCAG 2.1
Nos comprometemos a seguir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas proporcionan un estándar internacional para hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades, incluyendo deficiencias visuales, auditivas, cognitivas y motoras.
3. Implementación de Accesibilidad
Diseño y desarrollo accesible
El equipo de diseño y desarrollo de Goutdo se compromete a incorporar principios de accesibilidad desde las primeras etapas del desarrollo de nuestros productos y servicios digitales. Esto incluye la selección de colores y fuentes legibles, la creación de interfaces intuitivas y la provisión de alternativas textuales para contenido multimedia.
Pruebas de accesibilidad
Realizamos pruebas de accesibilidad regularmente para identificar y corregir posibles barreras que puedan impedir el acceso de personas con discapacidades. Utilizamos herramientas de evaluación automatizadas y pruebas manuales para garantizar que nuestras plataformas cumplan con las normas WCAG 2.1.
4. Mantenimiento y Actualización
Revisión continua y mejoras
La accesibilidad es un compromiso continuo. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras plataformas digitales para asegurar que se mantengan accesibles y funcionales para todos los usuarios. Estamos abiertos a recibir retroalimentación y sugerencias que puedan ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
5. Derechos del Usuario
Procedimiento para reportar problemas de accesibilidad
Si un usuario experimenta dificultades para acceder a cualquier parte de nuestra plataforma o tiene sugerencias para mejorar la accesibilidad, puede contactar a nuestro equipo de soporte. Nos comprometemos a abordar y resolver los problemas de accesibilidad de manera rápida y efectiva.
Para reportar un problema de accesibilidad, los usuarios pueden:
- Enviar un correo electrónico a [email protected].
- Utilizar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web
6. Cambios en la Política
Procedimiento para notificar cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Accesibilidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y se notificarán a los usuarios a través de los canales de comunicación oficiales de Goutdo. Invitamos a nuestros usuarios a revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.
7. Contacto
Información de contacto para consultas
Para cualquier consulta relacionada con nuestra Política de Accesibilidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected].
- Goutdo Social OÜ.
- Dirección: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145.
Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia accesible y positiva para todos nuestros usuarios y valoramos sus comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestros servicios.
Fecha Ultima Actualización
21 de Febrero de 2025